Ми надаємо можливість обміняти товар на інший розмір, або зробити повернення через фабричний брак.
- Брак має бути виявлений Вами на пошті у присутності працівника пошти, складено акт огляду вантажу, надано фото - докази браку товару з відділення пошти (скарги з дому не приймаються).
- На обмін/повернення товар повинен прийти у фабричному пакуванні з усіма бірками та етикетками, інакше в обміні/поверненні може бути відмовлено.
- Іноді на фото колір товару світліший або темніший, відтінок яскравіший або тьмяніший, ніж у житті через освітлення, або некоректне перенесення кольорів екрану, тому інший відтінок не є причиною для повернення.
- Якщо товар, що підлягає обміну/поверненню, знятий з продажу виробником, діємо на Ваш вибір:
1. Ми можемо повернути кошти
2. Ви можете обрати заміну
3. Ви можете залишити у себе товар
- На розпродажний товар обміну/повернення немає
Якщо причина обміну/повернення - помилка з нашого боку - оплата доставок на нас. В іншому випадку – оплата доставок на стороні замовника.
У разі відмови на пошті або неявкою клієнта за посилкою протягом 5 робочих днів, посилка автоматично відкликається та передоплата не повертається.
